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GLOSSARIO |
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CODICE DI RETE |
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CARTA DEI SERVIZI |
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ACCESSO AI DATI DI BASE PER LA FORMULAZIONE DI PROPOSTE COMMERCIALI |
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Tariffe di Distribuzione |
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Allegato A Delibera AEEG ARG/gas n. 159/08 |
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TARIFFE OBBLIGATORIE 2° TRIMESTRE 2012 |
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Accesso alle Reti e agli Impianti |
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Delibera AEEG n. 138/04 e successive modiche introdotte
dalla del. n. 192/04 in tema di "Libero accesso e codici di rete. |
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IMPIANTI |
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Scarica i dati relativi agli impianti. |
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INTERVENTI ANNUALI |
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Scarica i dati relativi ai piani di intervento annuali. |
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INTERVENTI MENSILI |
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Scarica i dati relativi ai piani di intervento mensili. |
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PROFILI DI PRELIEVO |
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Comunicazione dati relativi ai profili di prelievo. |
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SCAMBIO D'INFORMAZIONI TRA GLI OPERATORI |
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Accesso all'area di scambio informazioni tra gli operatori |
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MONITORAGGIO GAS |
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Scarica i dati relativi ai consumi. |
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COSTI DI LETTURA |
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Scarica i costi per la lettura dei gruppi di misura |
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Accertamenti della Sicurezza post Contatore |
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Delibera AEEG n. 40/04 e successive modiche ed integrazioni
(rif. del. n. 129/04, n. 43/05 e n.192/05) in tema di "Sicurezza degli impianti", n°47/06, n°87/06, n°147/06. |
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| PROCEDURE |
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scarica schemi procedure relative all'attivazione
fornitura. |
| MODULO E |
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Modulo da rendere disponibile in caso di
richiesta di attivazione della fornitura gas ad un impianto di
utenza in servizio, per il quale la fornitura è stata sospesa dal
distributore a seguito di dispersione di gas rilevata sullo stesso
impianto dal servizio di pronto intervento: |
| MODULO F |
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→ allegato informativo per richieste
preventivazione di lavori pervenute al distributore a partire dal 1
Aprile 2007; |
| MODULO H |
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→ per
richiesta della fornitura gas. |
| MODULO I |
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→ per attestazione della corretta esecuzione dell’impianto. |
| COSTI |
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Scarica i costi per gli accertamenti |
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PROCEDURE PER SUBENTRI |
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scarica schemi procedure relative ai subentri |
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RECAPITO DISTRIBUTORE |
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Scarica modalità di recapito documentazione |
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Assicurazione dei Clienti Finali civili |
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Delibera AEEG 152/03 - Assicurazione dei clienti finali civili. |
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INFO ASSICURAZIONE |
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Scarica le informazioni sull'assicurazione dei clienti finali
civili |
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CONTRATTO ASSICURAZIONE
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Scarica il contratto di assicurazione stipulato
dal Cig
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MODULO DENUCIA SINISTRO |
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Scarica il modulo per la denuncia di sinistro
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INFORMATIVA PER IL VERSAMENTO ALLA CCSE |
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Scarica l'informativa per il versamento
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SITO INTERNET CIG |
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Accedi al sito internet del CIG |
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Qualità dei Servizi Commerciali |
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Delibera AEEG 168/04 e seguenti - Qualità dei Servizi Commerciali. |
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INFO STANDARD QUALITA' |
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Scarica le informazioni sugli standard di qualità
delle prestazioni |
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PRONTO INTERVENTO |
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Scarica numeri telefonici per pronto intervento. |
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DATI PER PREVENTIVO |
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Scarica i dati necessari per la richiesta di un
preventivo. |
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COSTI VERIFICA MISURA |
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Scarica i costi per la verifica del gruppo di misura. |
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MODULO PER RECLAMI |
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Scarica il modulo per l'invio di un reclamo scritto. |
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MODULO PER RICHIESTA INFO |
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Scarica il modulo per la richiesta scritta di
informazioni. |
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